1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų, nenurodydamas priežasties, apie tai informuodamas Pardavėją el. paštu: info@powerfuel.lt
1.2. 14 dienų laikotarpis skaičiuojamas nuo prekės pristatymo Pirkėjui dienos.
1.3. Grąžinamos prekės siunčiamos Pirkėjo sąskaita, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba gauta ne ta prekė.
2. Kokybiškų prekių grąžinimas
2.1. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
– būti nenaudotos ir nepažeistos
– išlaikiusios visas pirmines savybes
– originalioje pakuotėje
– su visais priedais ir komplektacija
2.2. Prieš grąžindamas prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu ir pateikti užsakymo informaciją.
2.3. Pinigai grąžinami arba prekė pakeičiama per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
3. Nekokybiškų arba neteisingų prekių grąžinimas
3.1. Jei prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo, Pirkėjas turi teisę:
– reikalauti pakeisti prekę
– reikalauti grąžinti pinigus
– reikalauti sumažinti kainą
3.2. Tokiu atveju visas grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
4. Pinigų grąžinimo tvarka
4.1. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas (pvz., Paysera), per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patvirtinimo.
4.2. Jei grąžinamas visas užsakymas, taip pat grąžinamos pristatymo išlaidos (tik už standartinį, pigiausią pristatymo būdą).
5. Negrąžinamos prekės
5.1. Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, negali būti grąžinamos:
– pagal individualų užsakymą pagamintos ar personalizuotos prekės
– higienos prekės, jei jų pakuotė buvo pažeista
– greitai gendančios prekės
– naudotos, sugadintos arba nepilnos komplektacijos prekės
6. Grąžinimo procesas
6.1. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti:
El. paštas: info@powerfuel.lt
6.2. Grąžinimo adresas:
Vilniaus g. 7, Daugai, LT-64142 Alytaus r.
6.3. Grąžinimo būdai:
– per paštomatus (Omniva, DPD, LP Express)
– per kurjerių tarnybas
7. Grąžinimo forma (neprivaloma)
Pirkėjo duomenys:
Vardas, pavardė: ____________________
Užsakymo numeris: ____________________
El. paštas / Telefonas: ____________________
Prekės informacija:
Prekės pavadinimas: ____________________
Kiekis: ____________________
Grąžinimo priežastis (neprivaloma):
Pageidaujamas veiksmas:
☐ Pinigų grąžinimas
☐ Keitimas
Banko sąskaita (jei reikalinga):